Fórmula Tempo Médio de Retenção

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Tempo médio de espera (AHT) refere-se à duração média que uma chamada ou sessão de comunicação permanece ativa dentro do sistema. Verifique FAQs
AHT=AavgTn
AHT - Tempo Médio de Retenção?Aavg - Ocupação média?T - Período de tempo?n - Número médio de chamadas?

Exemplo de Tempo Médio de Retenção

Com valores
Com unidades
Apenas exemplo

Esta é a aparência da equação Tempo Médio de Retenção com valores.

Esta é a aparência da equação Tempo Médio de Retenção com unidades.

Esta é a aparência da equação Tempo Médio de Retenção.

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Tempo Médio de Retenção Solução

Siga nossa solução passo a passo sobre como calcular Tempo Médio de Retenção?

Primeiro passo Considere a fórmula
AHT=AavgTn
Próxima Etapa Substituir valores de variáveis
AHT=2.530s44.91
Próxima Etapa Prepare-se para avaliar
AHT=2.53044.91
Próxima Etapa Avalie
AHT=1.67000668002672s
Último passo Resposta de arredondamento
AHT=1.67s

Tempo Médio de Retenção Fórmula Elementos

Variáveis
Tempo Médio de Retenção
Tempo médio de espera (AHT) refere-se à duração média que uma chamada ou sessão de comunicação permanece ativa dentro do sistema.
Símbolo: AHT
Medição: TempoUnidade: s
Observação: O valor deve ser maior que 0.
Ocupação média
A ocupação média refere-se à utilização média ou uso de recursos, como troncos ou circuitos, dentro do sistema durante um determinado período de tempo.
Símbolo: Aavg
Medição: NAUnidade: Unitless
Observação: O valor pode ser positivo ou negativo.
Período de tempo
Período de tempo refere-se à duração ou período de tempo durante o qual as chamadas estão sendo consideradas ou observadas.
Símbolo: T
Medição: TempoUnidade: s
Observação: O valor deve ser maior que 0.
Número médio de chamadas
Número médio de chamadas refere-se ao número médio de chamadas concorrentes ou simultâneas que ocorrem no sistema em um determinado momento. Também é chamado de Número Total de Chamadas (N).
Símbolo: n
Medição: NAUnidade: Unitless
Observação: O valor deve ser maior que 0.

Outras fórmulas na categoria Sistema de Tráfego de Telecomunicações

​Ir Grau de serviço
GoS=NLTc
​Ir Número de Chamadas Perdidas
NL=TcGoS
​Ir Número total de chamadas oferecidas
Tc=NLGoS
​Ir Custo do Sistema de Comutação
Csw=nswCs+Cch+Cc

Como avaliar Tempo Médio de Retenção?

O avaliador Tempo Médio de Retenção usa Average Holding Time = (Ocupação média*Período de tempo)/Número médio de chamadas para avaliar Tempo Médio de Retenção, Tempo médio de espera refere-se à duração média que uma chamada ou sessão de comunicação permanece ativa no sistema. É uma métrica utilizada para analisar e otimizar a eficiência do tratamento de chamadas e alocação de recursos em redes de telecomunicações. Tempo Médio de Retenção é denotado pelo símbolo AHT.

Como avaliar Tempo Médio de Retenção usando este avaliador online? Para usar este avaliador online para Tempo Médio de Retenção, insira Ocupação média (Aavg), Período de tempo (T) & Número médio de chamadas (n) e clique no botão calcular.

FAQs sobre Tempo Médio de Retenção

Qual é a fórmula para encontrar Tempo Médio de Retenção?
A fórmula de Tempo Médio de Retenção é expressa como Average Holding Time = (Ocupação média*Período de tempo)/Número médio de chamadas. Aqui está um exemplo: 1.670007 = (2.5*30)/44.91.
Como calcular Tempo Médio de Retenção?
Com Ocupação média (Aavg), Período de tempo (T) & Número médio de chamadas (n) podemos encontrar Tempo Médio de Retenção usando a fórmula - Average Holding Time = (Ocupação média*Período de tempo)/Número médio de chamadas.
O Tempo Médio de Retenção pode ser negativo?
Não, o Tempo Médio de Retenção, medido em Tempo não pode ser negativo.
Qual unidade é usada para medir Tempo Médio de Retenção?
Tempo Médio de Retenção geralmente é medido usando Segundo[s] para Tempo. Milissegundo[s], Microssegundo[s], Nanossegundo[s] são as poucas outras unidades nas quais Tempo Médio de Retenção pode ser medido.
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