De beoordelaar van Klantbehoudpercentage gebruikt Customer Retention Rate = (Bestaande klanten-Klanten aan het begin)/Klanten aan het begin om de Klantbehoudpercentage, De formule voor het klantretentiepercentage wordt gedefinieerd als het percentage klanten dat binnen het bedrijf behouden blijft in het totale klantenbestand in een bepaalde periode, te evalueren. Klantbehoudpercentage wordt aangegeven met het symbool CRR.
Hoe kan ik Klantbehoudpercentage evalueren met behulp van deze online beoordelaar? Om deze online evaluator voor Klantbehoudpercentage te gebruiken, voert u Bestaande klanten (nec) & Klanten aan het begin (ncb) in en klikt u op de knop Berekenen.