FAQ

Что такое Среднее время удержания?
Среднее время удержания (AHT) относится к средней продолжительности, в течение которой вызов или сеанс связи остается активным в системе. Среднее время удержания обычно измеряется с использованием Второй для Время. Обратите внимание, что значение Среднее время удержания всегда равно позитивный.
Может ли Среднее время удержания быть отрицательным?
Нет, Среднее время удержания, измеренная в Время не могу, будет отрицательной.
Какая единица измерения используется для измерения Среднее время удержания?
Среднее время удержания обычно измеряется с использованием Второй[s] для Время. Миллисекунда[s], микросекунда[s], Наносекунда[s] — это несколько других единиц, в которых можно измерить Среднее время удержания.
Copied!