FAQ

Qual è il Tempo medio di tenuta?
Il tempo medio di attesa (AHT) si riferisce alla durata media in cui una chiamata o una sessione di comunicazione rimane attiva all’interno del sistema. Tempo medio di tenuta viene solitamente misurato utilizzando Secondo per Tempo. Tieni presente che il valore di Tempo medio di tenuta è sempre positivo.
Il Tempo medio di tenuta può essere negativo?
NO, Tempo medio di tenuta, misurato in Tempo non può può essere negativo.
Quale unità viene utilizzata per misurare Tempo medio di tenuta?
Tempo medio di tenuta viene solitamente misurato utilizzando Secondo[s] per Tempo. Millisecondo[s], Microsecondo[s], Nanosecondo[s] sono le poche altre unità in cui è possibile misurare Tempo medio di tenuta.
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