FAQ

¿Qué es Tiempo promedio de espera?
El tiempo promedio de espera (AHT) se refiere a la duración promedio que una llamada o sesión de comunicación permanece activa dentro del sistema. Tiempo promedio de espera generalmente se mide usando Segundo para Tiempo. Tenga en cuenta que el valor de Tiempo promedio de espera es siempre positivo.
¿Puede el Tiempo promedio de espera ser negativo?
No, el Tiempo promedio de espera, medido en Tiempo no puedo sea negativo.
¿Qué unidad se utiliza para medir Tiempo promedio de espera?
Tiempo promedio de espera generalmente se mide usando Segundo[s] para Tiempo. Milisegundo[s], Microsegundo[s], nanosegundo[s] son las pocas otras unidades en las que se puede medir Tiempo promedio de espera.
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